Produits concernés
Nos parfums sont des produits d'hygiène et de cosmétique.
À compléter : précisez votre règle : par exemple, un flacon dont l'emballage a été ouvert ne peut être ni repris ni échangé.
Erreur ou produit endommagé
Si vous recevez un produit différent de votre commande ou endommagé, contactez-nous avec des photos du produit et du colis.
À compléter : indiquez le délai de réclamation et ce que vous proposez : échange, remboursement ou avoir.
Modalités de remboursement
À compléter : les commandes étant payées en espèces, précisez le moyen et le délai de remboursement.
Annulation
Vous pouvez annuler votre commande sans frais tant qu'elle n'a pas été expédiée. Appelez-nous avec votre numéro de commande.